POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Ko obrađuje vaše podatke?

Rukovalac podacima o ličnosti je:
Becarto
Adresa: Omladinska 28D, Novi Pazar 36300, Srbija
E-mail: becartoconcept@gmail.com
Telefon: +381 62 238 239

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete nam se obratiti putem navedenih
kontakt podataka.

2. Koje podatke prikupljamo?

U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo obrađivati:
• ime i prezime;
• broj telefona;
• e-mail adresu;
• adresu za dostavu i naplatu;
• podatke o porudžbini i kupljenim proizvodima;
• podatke potrebne za izdavanje računa;
• komunikaciju sa korisničkom podrškom;
• IP adresu i tehničke podatke o uređaju i pretraživaču;
• podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija;
• podatke potrebne za rešavanje zamena, povraćaja i reklamacija.

Ne prikupljamo podatke koji nisu potrebni za konkretnu svrhu obrade.

3. Zašto koristimo vaše podatke?

Podatke možemo obrađivati radi:
Realizacije porudžbine
Obrada porudžbine, kontakt sa kupcem, naplata, pakovanje i dostava robe.
Korisničke podrške
Odgovaranje na pitanja u vezi sa proizvodima, veličinama, porudžbinama, dostavom, zamenama i
reklamacijama.
Ispunjavanja zakonskih obaveza
Čuvanje podataka i dokumentacije koju smo obavezni da čuvamo prema poreskim,
računovodstvenim, potrošačkim i drugim propisima.
Bezbednosti i sprečavanja zloupotreba
Zaštita sajta, korisničkih naloga i poslovanja od zloupotreba i prevara.
Marketinga
Slanje novosti, promocija i ponuda kada za to postoji odgovarajući pravni osnov, uključujući
pristanak korisnika kada je on potreban.
Korisnik u svakom trenutku može da se odjavi sa marketinških poruka.

4. Kome možemo proslediti podatke?

Podaci se mogu učiniti dostupnim samo licima kojima su potrebni za pružanje određene usluge,
kao što su:
• kurirske i dostavne službe;
• pružaoci platnih usluga i banke;
• hosting i IT pružaoci usluga;
• računovodstveni i poslovni servisi;
• pružaoci e-mail, SMS i marketinških usluga;
• nadležni državni organi kada postoji zakonska obaveza.
Od naših saradnika očekujemo da podatke obrađuju samo u dozvoljene svrhe i uz odgovarajuće
mere zaštite.

5. Podaci o platnim karticama

Ukoliko sajt omogućava kartično plaćanje, podaci neophodni za samu kartičnu transakciju obrađuju
se preko ovlašćenog pružaoca platnih usluga.
Prodavac ne čuva kompletan broj platne kartice, sigurnosni kod niti druge poverljive kartične
podatke, ukoliko je sistem plaćanja organizovan na taj način.

6. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno
u rokovima koje nalažu poreski, računovodstveni, potrošački i drugi važeći propisi.
Podaci koji se obrađuju na osnovu pristanka čuvaju se do opoziva pristanka, osim kada postoji
drugi zakonski osnov za njihovo dalje čuvanje.

7. Vaša prava

U skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti, možete imati pravo da:
• zatražite informacije o obradi vaših podataka;
• dobijete pristup svojim podacima;
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi;
• zatražite ograničenje obrade;
• uložite prigovor na određene vrste obrade;
• zatražite prenosivost podataka, kada je primenjivo;
• opozovete prethodno dati pristanak;
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Zahtev možete poslati na: becartoconcept@gmail.com.

8. Kolačići

Sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja, pamćenja korisničkih
podešavanja, analize posećenosti i, kada je primenjivo, oglašavanja.
Neophodni kolačići koriste se radi funkcionisanja sajta.
Analitički i marketinški kolačići koriste se u skladu sa izborom korisnika i važećim propisima.
Detaljnije informacije mogu biti navedene u posebnoj Politici kolačića.

9. Bezbednost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće organizacione i tehničke mere sa ciljem zaštite podataka od
neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, zloupotrebe ili neovlašćenog otkrivanja.
Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu
sigurnost.

10. Izmene Politike privatnosti

Politiku privatnosti možemo povremeno menjati radi usklađivanja sa promenama u našem
poslovanju, tehnologiji ili propisima.
Važeća verzija biće uvek dostupna na ovoj stranici.

Poslednja izmena: 13.09.2026.